2020-09-21 11:14:40 辽宁华图公考问答 http://ln.huatu.com/wenda/ 文章来源：辽宁华图
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6月6日至8日，中国广州首届直播节作为国内首个以城市为平台的直播节，创下直播场次超27万场、累计优惠超10亿元的纪录，堪称广州乃至广东史上规模最大、消费者参与度最高的消费购物节活动。恰在此期间，媒体报道，首部全国性直播电商标准将出台，预计将在7月份正式发布执行。业界人士称，标准化“游戏规则”会助力新业态提质增效，“直播带货”产业将结束野蛮生长。
站在直播风口，人们在回味和思索：如何推动“直播带货”健康可持续发展?疫情之下，“全民直播”时代俨然正在加速到来。据商务部统计，今年一季度，全国电商直播超400万场，100多位县长、市长走进直播间为当地产品“代言”。仅“五一”期间，电商直播场次和直播商品数量同比就分别增长了1倍和4.7倍。然而，也有统计显示，有37.3%的受访消费者曾在直播购物中遇到过消费问题。60.5%和44.8%的消费者拒绝直播购物，主要的顾虑仍分别是“质量”和“售后”问题。没有外在的约束，再大牌的主播恐怕也无法避免“翻车”。
产业要发展，标准不可缺。首部“直播带货”标准不仅对直播产业构成一种外部约束，而且会推动行业分工的裂变式发展。从现实来看，一方面“直播带货”产业链条复杂，另一方面“人人都可直播带货”，行业分工亟待清晰界定、系统整合。以头部主播为例，薇娅的直播团队就有300人之众，李佳琦的质检团队则全是研究生以上学历。顶流的背后，必定是以精耕细作的实力作支撑。从“带货”产品质量到直播场景软硬件要求，从网络主播的行为规范到MCN(多频道网络)机构的服务规范，从行业企业的经营管理到产业孵化器的准入条件，这一切都需要设门槛、树标准、立规范。
顶流的爆发并不等同于简单粗暴地虹吸流量。“广带天下货”要以创新作驱动，模式变革才是可持续发展的根本。而标准化会提升整个直播产业创新发展的水平。首部“直播带货”标准作为全国性团体标准，虽不具有法律法规的强制效力，但会为下一步建立国家标准奠定基础。直播产业创新的制度环境会越来越完善。日前，国家网信办等8部门发布消息称，将探索实施网络直播分级分类规范、网络直播打赏、网络直播带货管理规则，形成激励正能量内容供给的网络主播评价体系。这一连串消息不只预示着“监管时代”的到来，更释放出直播行业即将提质升级的信号。“千年商都”焕发新活力，正当其时。
——《搜狐网》
@全国人大代表、中国工程院院士、国家开发投资集团有限公司首席科学家岳国君:今年全国两会期间提交了《关于加强直播带货销售模式管理的建议》，建议有关部门细化对“直播带货”的监管措施，将“直播带货”纳入市场监管正轨。
为此，他提出4点建议： 一是厘清不同主体的责任边界，加强对主播的管理; 二是强化平台的监督管理责任; 三是强化监管责任划分与协同; 四是建立社会监督体系及诚信评价机制。
@全国人大代表、湖南省文化和旅游厅副厅长、湖南省书法家协会主席鄢福初认为，现在是信息爆炸时代，以直播带货、短视频等新形式的线上平台已经改变了信息传播的营销方式，促进了消费， 政府部门应更重视对新传播方式的规范引导和培育。 他说，对于网络管理部门，应提供更加宽松的环境，实时适应这种创新方式，老百姓都很关注怎么做到信息快捷、方便、惠民，这样才能有效可持续发展。
今年新冠疫情下，很多产业经济受到影响，在此期间很多人开始直播带货，谈谈你对直播带货的看法。
今年受疫情影响，各行各业均受到波及，线下销售不畅通，没有客流量，各企业不得不转化思维进行自救，这就让直播带货火了起来，各行业都从中寻求机遇，从年初的董明珠、罗永浩等名人、企业家加入直播带货大军，到现在各个明星网红纷纷都加入其中，直播带货俨然成了一种新兴热门行业。
通过直播带货一方面能够促进消费，在特殊时期想要通过稳就业促增收保民生，就需要提高居民的消费能力，推动线上线下结合，防控疫情的同时也能保证经济民生稳定发展;另一方面也可以间接宣扬民族产品如苏绣、湘绣等，同时也弘扬了中华民族的工匠技艺。
有村民表示网络上能够将自家猪肉以更好的价格更方便的方式出售，既获得了收益又减少了麻烦，极大地提高了农民生产积极性。 全国人大代表、湖南盐津铺子食品股份有限公司董事长张学武表示，“直播带货”对于提升零售企业的品牌、新品的推广、工业柔性链的布局以及企业与客户端对端的沟通都起到了极大的推动作用，同时也刺激了企业对产品品质、服务的升级。
然而在这个过程中也不免会出现这样那样的问题。由于其刚刚兴起，秩序比较混乱，平台没有相关的准入政策，没有相应资质标准，货物也没有规范分类。国家各级政府机关对此也没有明确规章制度。因此，网络直播带货各种货物质量真假难辨，售后服务没有保障，很多假冒伪劣产品也跟风出现，不仅是生活用品出现问题，甚至食品安全也成了监管盲区，尤其在这个特殊时期，上网的人数越来越多，疫情期间很多商场都暂停营业，恢复营业后也是检查非常严格，人群不能聚集，为了避免疫情扩散，网上购物也成为时下最优选择。加之有些主播出现不良言论严重影响网络环境，疫情期间很多未成年人也会跟随家长上网，在一定程度上也会对未成年人健康成长产生影响。
那么如何让网络环境更加健康，如何推动“直播带货”健康可持续发展?
第一、制定严格的市场规章制度准入经营标准。网络直播带货产业涉及范围广、产业复杂，主播、平台、供应商等参与者须有明确的管理标准及监督机制来维护消费者的合法权益。各地管理部门及电商平台都应严格遵循《视频直播购物运营和服务基本规范》和《网络购物诚信服务体系评价指南》两项标准。
第二、各电商平台严格监督，规范准售标准。当下直播带货无疑是最热的电商销售模式，越来越多的人通过网络销售来获取收益，在这种情况下就需要各平台对各销售账号进行严格监管，这种监管应同时包括其销售物品质量、销售方式，销售时的文明用语等。
第三、消费者积极监督，畅通举报渠道。为了保护消费者合法权益，应当积极宣传，让消费者能够清楚地认识到网购的利弊，做好权衡，当然各级政府以及销售平台也应畅通举报渠道、简化举报流程，并有专人管理，同时也应做好问题处理跟踪，多方位保护网络安全，保护消费者权益。
（编辑：凌源华图01）
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