2021年国考凌源备考文章：学会掌控职场交流话题

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　　老沈是我在职场上相识的一个文友，很有才华，爱好诗歌创作，勤奋好学，佳作不断，很早就在这个地区名气远扬，其作品很有影响力，大家都把他当作一个名人来敬重。但是，老沈却很不习惯职场上交流沟通的场面，特别是在大家一起聚会交谈时，他总是少言寡语，在一些话题上很少发表意见。有一次，他跟我表示，其实他也很羡慕那些在职场交流沟通中谈笑风生的人，更羡慕那些在任何场合都能有话说、运用自如、左右逢源的人，他说自己就不行，一遇交流沟通场面就拘谨，一要说话就怕出错，特别是有高层领导在场就更紧张。由此，就导致了老沈在职场交流中越来越被冷落，越来越被边缘化。我们知道，在职场上，像老沈这样不善言谈、不善融入交流、不善掌控话语权的人还确实大有人在，而这个弱点，往往也会影响他们个人的职场形象，更会影响他们个人的仕途发展。

　　一，要学会主动融入职场交流沟通的方式方法

　　如何在职场交流沟通中主动融入话题，主动诱导话题，主动设置话题，乃至主动掌控话题，这确实是一个值得职场人认真加以修炼的职场基本功，在这方面最起码有3点方法供你参考：

　　1，要寻找机会，主动融入职场交流话题。人们都知道，在职场上，交流沟通的话语权，往往掌握在高层人士手中。尽管如此，在职场交流沟通的环境中，你一定要寻找机会，主动融入职场交流沟通话题中当然，这种融入，必须要恰到好处，要尽量贴紧大家畅谈的话题。特别是要在高层人表达完话题之后，找准机会，搞好话题跟进。这样，你就不会被交流沟通圈子的人所冷落，而且还会显得自己善于交际，善于交流沟通。

　　2，要把握机会，主动设置职场交流话题。在职场交流沟通过程中，如果遇到陌生人在一起，自己就要主动设置一些话题，从互相交流的角度说起，包括双方地域优势、文化特色、年龄特征、爱好特长、历史典故等多方面，主动提示启发和设置话题，尽快找到双方交交流沟通的共鸣点，拉近感情距离，消除双方陌生感。这个交流沟通方法，即使是对高层人士交流沟通也很有用，因为陌生人相遇，往往都想知道对方的年龄状况、文化层次、品质爱好，以及生活经历、政治阅历，从而，在交流沟通中增进了解，在交流中增进感情。

　　3，要创造机会，主动诱导职场交流话题。在职场交流沟通话题中，要注意发现对方的特点，注意发现对方的爱好，以及注意发现对方的兴奋点，从中找到一些对方感兴趣的话题，不断诱导对方进入自己设置的话题，使职场交流沟通越来越热络，使交流沟通的话题越来越深入，同时，在交流沟通中增进互相了解，增进互相感情。

　　二，要注意搜集和掌握职场交流沟通的话题素材

　　掌握了职场交流沟通主动融入话题的方法仅仅是成功的一半，而另一个成功的关键还是自己心中有货，遇到各种场合有话可说。那么，怎样做到在职场交流沟通中自己有话可说，特别是在比自己层次高的人面前也有话可说，不至于置身交流沟通圈外呢?主要做法是从以下6个方面快速增长自己的有效信息，尽量储备能与各类层面人士交流沟通的相关话题。

　　1，要尽量多读书学习。多向书本学习是获得大量信息、扩大知识面的一个有效手段。要养成博览群书的习惯，在广泛的学习中储备丰富的知识，增长学问，增长见识，并且还会找到与不同人群、不同对象、不同层面的人交流和交往的技巧。

　　2，要多注意收集和积累重大新闻信息。要通过广播电视、报纸网络等多种渠道，浏览和学习积累一些政治、经济、文化以及政策动态新闻信息。同时，也包括收集和积累一些政策、法律、法规相关的新闻，这些新闻，往往也是一些高层面人士所感兴趣的事情。一些高层人士人往往最关心和关注政治，经济，文化和政策新闻话题，体现他们关心国家大事、关心世界形势、关心政坛风云、关心政策变化的职场形象。

　　3，要多注意搜集和积累一些有趣的社会新闻。在职场上，人们除了工作业务之外，也会经常交流和探讨一些社会新闻，同时还会交流和探讨一些社会知识以及社会伦理道德方面的问题。这样，你所积累的一些社会新闻就会在职场交流中派上用场，随时随地拿出来吸引大家的话题，吸引大家的注意力，并且不断转换交流的话题，实现主动掌控职场交流话语权。

　　4，要注意收集和积累业务领域新动向、新问题。这也是你们本行业高层人士或高层领导交流中，必然会涉及到的一些话题。只有你积累的信息层面高，而且新鲜有用，这样，高层人士也会对你刮目相看，同时也有利于增进你与高层人士和领导们的感情。

　　5，要注意观察和积累气象天气动态信息。职场上，人们在一起交流沟通中，往往最先涉及到的就是天气信息，尤其是一些天气将发生重大变化的信息，也都是人们所感兴趣的话题。这样，你主动掌握和了解的未来天气变化重大信息，在职场交谈沟通中会随时派上用场，这种话题是最简单、最直接、最有效的交流话题。

　　6，要注意搜集和积累一些生活方式方法的最新信息。职场上，人们除了学习工作之外，还会关注生活话题，特别是新的生活方式方法的话题，这是职场交流沟通经常遇到的热门话题。这样，你所积累的各方面生活方式新趣闻、新项目、新内容，会在职场交流沟通中随时提出来，引起大家的议论，并且在议论中互相交流认识，互相交流感情。

　　总之，在职场交流沟通中，无论是与高层领导沟通，还是与陌生人沟通，以及与同事之间沟通，只要你能够战胜自己，只要你能够掌握丰富的信息，只要你知识面广泛，只要你思想主动，善于设置话题，善于诱导话题，你就会能够有效的把握职场交流沟通主动权，使自己成为职场交流沟通的高手，做到得心应手，顺风顺水，谈笑风生，左右逢源，运用自如。

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